Politica de Utilizare a Cookie-urilor
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să rețină informații despre preferințele sau acțiunile dumneavoastră pentru o perioadă de timp.
Cookie-urile nu sunt programe software și nu pot purta virușii sau alte programe malițioase. De asemenea, nu pot accesa informații de pe hard disk-ul dumneavoastră sau furniza informații personale către terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Site-ul xordiva utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, pentru a personaliza conținutul și pentru a analiza traficul web în conformitate cu această politică.
2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate
Pe site-ul nostru utilizăm diverse tipuri de cookie-uri, fiecare cu un scop specific:
Cookie-uri Esențiale (Necessary)
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
- Cookie-uri de sesiune pentru autentificare și siguranță
- Cookie-uri pentru funcționalitatea coșului de cumpărături
- Cookie-uri pentru preferințele de limba și regiune
- Cookie-uri pentru securitatea formularelor (CSRF protection)
Cookie-uri de Performanță și Analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim funcționalitatea și performanța.
- Google Analytics pentru statistici de trafic
- Cookie-uri pentru măsurarea vitezei de încărcare a paginilor
- Cookie-uri pentru monitorizarea erorilor și problemelor tehnice
- Cookie-uri pentru harta de căldură a comportamentului utilizatorilor
Cookie-uri de Funcționalitate
Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină alegerile făcute de dumneavoastră și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.
- Reținerea preferințelor de afișare și layout
- Memorarea produselor vizualizate recent
- Salvarea preferințelor pentru newsletter și comunicări
- Cookie-uri pentru funcția de comparare produse
Cookie-uri de Marketing și Publicitate
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe diferite site-uri și pentru a afișa reclame relevante și atractive.
- Cookie-uri pentru retargeting și remarketing
- Cookie-uri pentru măsurarea eficacității campaniilor publicitare
- Cookie-uri de la rețelele sociale (Facebook, Instagram)
- Cookie-uri pentru personalizarea ofertelor și recomandărilor
3. Cookie-uri de la Terți
Site-ul nostru poate include, de asemenea, cookie-uri instalate de terțe părți. Aceste servicii externe ne ajută să oferim funcționalități suplimentare și să îmbunătățim experiența utilizatorului:
Google Services
- • Google Analytics
- • Google Tag Manager
- • Google AdWords
- • Google Fonts
Rețele Sociale
- • Facebook Pixel
- • Instagram Tracking
- • LinkedIn Insights
- • YouTube (pentru video-uri)
Servicii de Plată
- • PayPal
- • Stripe
- • Procesori locali de plăți
- • Sisteme de verificare fraudă
Suport și Chat
- • Sisteme de chat live
- • Helpdesk online
- • Platforme de feedback
- • Sisteme de ticketing
4. Durata de Stocare a Cookie-urilor
Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru au perioade diferite de valabilitate, în funcție de tipul și scopul lor:
Cookie-uri de Sesiune
Sunt șterse automat când închideți browser-ul. Durata: până la închiderea sesiunii.
Cookie-uri Persistente de Scurtă Durată
Pentru funcționalități de bază și preferințe. Durata: 30 de zile până la 6 luni.
Cookie-uri Analitice
Pentru analiză statistică și îmbunătățirea serviciilor. Durata: 1-2 ani.
Cookie-uri de Marketing
Pentru campanii publicitare și retargeting. Durata: 90 de zile până la 2 ani.
5. Consimțământul și Controlul Cookie-urilor
Respectăm dreptul dumneavoastră de a controla utilizarea cookie-urilor pe dispozitivul dumneavoastră și oferim multiple modalități de gestionare a acestora:
Prin Banner-ul de Cookie-uri
La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner care vă permite să acceptați sau să refuzați anumite tipuri de cookie-uri.
- Acceptați toate cookie-urile cu un click
- Configurați preferințele pentru fiecare categorie
- Refuzați cookie-urile non-esențiale
- Modificați setările oricând din footer
Prin Setările Browser-ului
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:
- Blocați toate cookie-urile
- Blocați doar cookie-urile de la terți
- Ștergeți cookie-urile existente
- Setați alerte pentru cookie-uri noi
6. Cum să Gestionați Cookie-urile în Diferite Browser-e
Fiecare browser are propriul mod de gestionare a cookie-urilor. Mai jos găsiți linkuri către ghidurile oficiale pentru browserele populare:
Google Chrome
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
Puteți bloca toate cookie-urile, permite doar de la site-urile de încredere sau configura excepții personalizate.
Mozilla Firefox
Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Istoricul de navigare
Firefox oferă protecție îmbunătățită împotriva urmăririi și opțiuni detaliate pentru cookie-uri.
Safari
Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor web
Safari blochează implicit cookie-urile de urmărire și oferă opțiuni pentru prevenirea urmăririi cross-site.
Microsoft Edge
Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionarea cookie-urilor
Edge oferă trei nivele de prevenire a urmăririi și control granular al cookie-urilor.
7. Impactul Dezactivării Cookie-urilor
Dezactivarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționarea normală a site-ului nostru. Vă informăm despre potențialele consecințe:
Fără Cookie-uri Esențiale
- • Nu veți putea să vă autentificați sau să plasați comenzi
- • Coșul de cumpărături nu va funcționa corect
- • Preferințele de limbă vor fi resetate la fiecare vizită
- • Formularele de contact pot să nu funcționeze
Fără Cookie-uri de Funcționalitate
- • Nu vom putea să reținem preferințele dumneavoastră
- • Produsele vizualizate recent nu vor fi salvate
- • Experiența va fi menos personalizată
- • Unele funcții interactive pot să nu funcționeze
Fără Cookie-uri Analitice
- • Nu vom putea să îmbunătățim site-ul bazat pe comportamentul utilizatorilor
- • Statisticile de performanță vor fi incomplete
- • Identificarea problemelor tehnice va fi mai dificilă
- • Optimizarea experienței utilizatorului va fi limitată
8. Securitatea Cookie-urilor
Ne angajăm să protejăm securitatea cookie-urilor și a informațiilor pe care le conțin prin implementarea următoarelor măsuri:
Măsuri Tehnice
- Criptare HTTPS pentru toate cookie-urile
- Flag-uri Secure și HttpOnly
- Expirare automată a cookie-urilor
- Criptarea datelor sensibile
Măsuri Organizatorice
- Acces restricționat la date
- Formarea personalului în securitate
- Auditări regulate de securitate
- Documentarea proceselor
9. Actualizări ale Politicii de Cookie-uri
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor sau în reglementările legale. În cazul unor modificări semnificative:
- Vom posta versiunea actualizată pe această pagină
- Vom actualiza data ultimei modificări în partea de jos
- Vă vom notifica prin banner în cazul modificărilor majore
- Putem solicita din nou consimțământul pentru tipuri noi de cookie-uri
- Vom informa prin email clienții înregistrați despre schimbări importante
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu practicile noastre actuale privind cookie-urile.
10. Întrebări și Contact
Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau doriți să vă exercitați drepturile privind datele personale, ne puteți contacta:
- Email pentru Cookie-uri: [email protected]
- Telefon: +40 321 654 789
- Adresă: Str. Sănătății 15, București, România
- Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
- Responsabil protecție date: [email protected]
Pentru modificarea preferințelor de cookie-uri, puteți utiliza și centrul de preferințe din footer-ul site-ului nostru, disponibil pe orice pagină.
Ultima actualizare: Februarie 2026
Versiunea politicii: 2.3
Conformitate: GDPR și legislația română
aplicabilă